Chi è il Chief Experience Officer (CXO) e come può aggiungere valore all’azienda
Lo racconta Pier Paolo Bucalo, coordinatore scientifico dell’Executive Programme in Customer & Employee Experience Management targato Luiss Business School
Lo racconta Pier Paolo Bucalo, coordinatore scientifico dell’Executive Programme in Customer & Employee Experience Management targato Luiss Business School
Attraverso le parole di Giovanni Ferrero, presidente esecutivo di Ferrero, possiamo intuire quale fosse l’idea di impresa di suo padre Michele: «Così come Adriano Olivetti ad Ivrea, sapeva che le due voci più importanti nel bilancio di un’azienda sono entrambe intangibili: la reputazione e il valore umano».
Diffusa la classifica 2023 delle 100 aziende con la miglior reputazione a livello mondiale. Sette posizioni sono occupate da società italiane. Ecco quali sono e dove si sono posizionate.
La maison di Lvmh ha siglato una partnership con il consorzio digitale per monitorare i processi produttivi dei capi realizzati in lana The gift of king. Il debutto del progetto nella nuova boutique di Palo Alto
Il Global Reporting Initiative e altre iniziative, come ad esempio l’italiano CSR Global Network, hanno profuso il loro impegno per definire le linee guida utili a effettuare...